内蒙古呼伦贝尔市环保局多项措施提升群众环保满意度

　　为进一步加强环保部门机关效能建设，提升群众满意率，今年以来，呼伦贝尔市环保局以深入开展加强机关纪律作风建设活动为契机，着力在转变工作作风，提高工作效率，提升服务水平上下功夫，取得了明显成效。一是提高服务质量，优化发展环境。呼伦贝尔市环保局始终坚持“发展是硬道理，环保是硬约束”理念，积极提供优质服务，指导企业科学发展。通过开展调研、召开座谈会、发放征求意见函等形式，掌握企业发展状况，指定专人及时帮助企业解决发展中遇到的难题，得到了企业的高度评价。二是强化政务公开，搭建便民平台。不断深化政务公开广度和深度，扩展信息公开渠道，立足环保工作职责职能，围绕项目审批、项目验收、执法管理、监测服务、总量减排、排污收费等重点，确定公开内容，认真抓好落实，增强环保工作的透明度，保证公民的知情权、监督权。三是加强执法监察，查处违法问题。充分发挥“12369”环保举报热线平台，认真解决群众反映强烈的环境污染问题，做到接访后及时有效查处，维护了群众的环境权益。四是深化宣传教育，营造良好氛围。充分利用呼伦贝尔日报、呼伦贝尔电视台等新闻媒体，大力宣传全市环保工作的亮点和成效；利用纪念“六·五”世界环境日为契机，在全社会营造人人关心环保、支持环保、参与环保的浓厚氛围，切实提高了群众环保意识。